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Questions sur paiement et livraison

Quelles sont les modalités de paiement possibles?

Quelles sont les modalités de paiement possibles?

ColourWell peut vous proposer plusieurs des modalités de paiement parmi les suivantes: paiement d’avance, Ideal, Paypal.
Paiement d’avance:
Nous demandons un transfert bancaire a notre compte:
La banque: ING ‘s-Hertogenbosch, à l’attention d'Amaranta International, Les Pays-Bas
Numero de compte: 66.81.29.719
BIC/SWIFT    INGBNL2A
IBAN    NL86 INGB  0668 1297 19

Paiement par PayPal: vous pouvez aussi effectuer votre paiement avec PayPal de façon simple, rapide et sûre par internet.

Vooraf betalen met PayPal

Paypal is een betaalmethode die wereldwijd gebruikt wordt voor online betalingen. Met Paypal koppel je jouw creditcard of bankrekening aan je Paypal-account. De betaling loopt via Paypal en zo krijgt de webshop geen inzicht in jouw betalingsgegevens.

Handmatige vooruitbetaling

Indien u kiest voor handmatige vooruitbetaling dan maakt u het bedrag over naar bankrekeningnummer 668129719 tnv Amaranta International te ’s-Hertogenbosch, onder vermelding van uw naam en bestelnummer.

A combien sont les frais d’envoi?

1.    Frais d’envoi pour La Hollande+Belgique: <550g €3,50, >=550g €0
2.    Frais d'envoi autres pays en Europe: <550g €5,95, >=550g €0
3.    Frais d’envoi autres pays en dehors de l’Europe: €12,95 (< 2kg, net).

Combien de temps mets la livraison?

En règle générale, le délai de production et de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés, maximum 12 jours ouvrés (lundi-vendredi) à compter de la réception du paiement. Les weekends et jours fériés sont à comptabiliser en plus de ce délai de 5 à 10 jours. Nous ne pouvons cependant pas influencer le délai de livraison de nos partenaires qui en ont la charge. Avant des jours de fête, le délai de livraison est de surcroît rallongé en raison d’un nombre plus élevé de commandes. Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension. En général, une livraison rapide est nécessite :

- la réception complète du paiement sur notre compte
- des adresses de livraison et de paiement correctes
- aucun problème relatif au motif
- le produit en stock

Est-ce que je peux retourner ou me faire rembourser mon achat?

Tous les produits peuvent nous être retournés soit la raison dans les 14 jours après réception de votre commande. Toutefois, selon la raison, nous nous réservons le droit de refuser de rembourser les frais de port qui va payer pour l'envoi des produits vers nous.

Si vous décidez de retourner un produit parce que vous ne voulez plus ou l'un des produits de votre commande est défectueux, cassé ou endommagé, vous pouvez le retourner et nous vous rembourserons votre commande complètement à l'exception des frais d'expédition. Le remboursement sera effectif dès que nous aurons reçu votre colis. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition que vous payez pour l'envoi des produits vers nous.
Nous n'accepterons pas d'échange ou de remboursement d'un produit s'il a été endommagé ou cassé par vous ou si elle a subi des dommages chose directement ou indirectement causés par vous.

Les conditions de ventes de ColourWell s’appliquent exclusivement aux ventes réalisées à partir du site www.ColourWell.com

Colorer d'une façon saine?

Oui, je voudrais aussi colorer mes cheveux de façon saine

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